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定期お届けコースのご利用規約

本規約は、アイサプリ株式会社(以下「弊社」という)が提供する『毎月お届けコース・プレミアムコース』(以下「定期お届けコース」という)について諸条件を定めるものです。

第1条:定期お届けコースについて

  1. 定期お届けコースは1度のご注文で、以後定期的に対象商品をお届けするサービスです。
  2. 定期お届けコースは『毎月』もしくは商品ごとに設定されているサイクルでお届けします。
  3. 定期お届けコースは中止のご連絡をいただくまで自動的に継続してお届けいたします。
※ 原則、上記の規約にて運営いたしますが、規約外のコースが発生することがございます。

第2条:ご注文について

  1. 定期お届けコースは『毎月』もしくは商品ごとに設定されているサイクルのご指定日に自動的にお届けします。また、年末年始やお盆の期間については、お届け日を前倒しして発送させていただく場合がございます。
    (交通事情、休日・祝日などにより、お届け日がご指定日の前後になることもあります。)
  2. 商品のご注文は電話、ハガキ、ファックス、インターネットにて受け付けております。
    毎月お届けプレミアムコースについては、6回以上のお届けという制約があるため、お電話のみでの受付となります。

第3条:送料について

定期お届けコースの商品は全国送料無料でお届けいたします(一部の商品は除く)。

第4条:お届け先について

  1. お届け先はお申込みの際にご登録いただいた住所となります。お届け先変更がある場合は、お届け予定日の7日前までにお申し出ください。
  2. お届け日の変更ができます。お届け予定日の7日前までにお申し出ください。

第5条:お支払い方法について

  1. コンビニ後払い(NP後払い)がご利用いただけます。
  2. クレジットカードがご利用いただけます。お電話でご注文の方は、お電話でカード番号、有効期限などをご確認させていただきます。ご利用可能なクレジットカードは、VISAカード、マスターカード、ダイナースカード、アメックスカード、JCBカードとなります。
    ※クレジットカード番号を変更された場合には、弊社へ再度お申し込みが必要となります。
  3. 代金引換がご利用いただけます(一部地域を除く)。
  4. NP後払い、クレジットカードでお支払いの方で次回お届け分の与信が通らず次回発送日までにご連絡をいただけない場合は、代引きにて発送させていただきます。その際、送料手数料が発生する場合がございますのでご了承下さい。

第6条:定期お届けコースの中止・中断

弊社は次の各号に該当する場合、お客様に事前に通知せず、定期お届けコースの提供を中止または中断できるものとします。この場合にお客様に生じた損害について、弊社は一切責任を負わないものとします。

  1. 戦争、地震、火災、停電その他の非常事態により、定期お届けコースの提供が通常どおりできなくなった場合
  2. 商品の欠品、終売等のやむを得ない事情により、定期お届けコースの提供が通常どおりできなくなった場合
  3. その他、弊社が定期お届けコースの運営上、一時的な中断が必要と判断した場合

第7条:お客様による定期お届けコースの休止・中止について

  1. 定期お届けコースは、第1条のとおり休止・中止のご連絡をいただくまで、継続してお届けいたします。中止をご希望の場合はお申し出ください。
  2. お客様のご都合に合わせて最長でお届け2回分までお休みが可能です。

第8条:個人情報の利用について

お客様の情報は、弊社および委託先からの事務連絡、各種ご案内、発送に伴う業務等に厳重な管理下で利用させていただいております。お客様の情報を第三者に提供することはございません。なお、プライバシーポリシーの詳細につきましては、プライバシーポリシー(個人情報保護方針)をご参照いただき、ご同意の上お申し込みください。

第9条:返品・交換について

  1. 商品の返品・交換のお申し出は、商品到着後7日以内に必ずお電話にてご連絡ください。
  2. お客様のご都合による返品・交換の場合の送料はお客様ご負担とさせていただきます。
  3. 一度ご利用になった商品や開封後の商品の返品・交換はご容赦ください。
  4. 既に代金をいただいている場合は、商品の返品確認をさせていただいた後、返金をさせていただきますので、約2週間かかります。

第10条:定期お届けコースの変更・終了について

  1. 弊社は、お客様に事前に通知せず、定期お届けコースの内容または提供条件の変更を行うことがあります。
  2. 弊社は、お客様に事前に通知せず、定期お届けコースを停止または終了することがあります。
  3. 弊社は、前2号によりお客様に損害が生じた場合でも、これらについて一切責任を負わないものとします。
  4. お客様は、前各号について、あらかじめこれを承諾するものとします。

第11条:規約の変更

本規約は、お客様の承諾なしに変更する場合がございますのでご了承ください。

携帯電話でもお問い合わせいただけます TEL 0570-096-817 受付時間 9:00~18:00 (土・日・祝日を除く)

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